Directeur·trice du développement des affaires

Chez m&h, nous collaborons depuis près de 50 ans avec les plus grands noms du design graphique, des médias et de la publicité pour produire des contenus écrits, imprimés, numériques et vidéos de haute qualité. Notre force réside dans notre capacité à conjuguer l’art et la technologie de manière harmonieuse.

Présente à Montréal et à Toronto, notre équipe de plus de 100 professionnel·le·s engagés œuvre au succès de nos clients dans un environnement inclusif, moderne et axé sur la qualité et la performance.

Description du poste

Dans le cadre de sa croissance continue, m&h souhaite recruter un·e Directeur·trice du développement des affaires. Relevant du Vice-président, Engagement clients et Croissance, cette personne jouera un rôle clé dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise.

Elle sera responsable d’identifier de nouvelles opportunités de croissance, d’établir des partenariats stratégiques, de développer la notoriété de la marque et de contribuer à la mise en marché des produits et services de m&h, en étroite collaboration avec les directions internes.

Responsabilités principales

Développement stratégique

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de développement des affaires alignée avec les objectifs globaux de l’entreprise.
  
• Identifier de nouveaux marchés, secteurs ou segments clients à fort potentiel.
  
• Suivre les tendances du marché et ajuster les stratégies en conséquence.
  

Prospection et développement des ventes

• Identifier, cibler et qualifier de nouvelles opportunités commerciales.
  
• Présenter les services de m&h de manière convaincante à des décideurs clés (VP marketing, CMO, etc.).
  
• Mener les processus de prospection, de négociation et de conclusion d’ententes.
  

Relations clients et partenariats

• Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients actuels et potentiels.
  
• Rechercher et évaluer des partenariats stratégiques et opportunités de collaboration.
  
• Représenter m&h dans des contextes d’affaires à fort impact.
  

Collaboration interne

• Travailler étroitement avec les équipes internes (production, création, technologies, etc.) pour assurer l’intégration harmonieuse des nouveaux comptes.
  
• Contribuer à l’évolution de l’offre de services selon les besoins du marché.
  

Technologies et innovation

• Intégrer l’usage des technologies émergentes (IA, automatisation, plateformes intelligentes) pour optimiser la prospection, l’analyse de données et la personnalisation des offres.
  
• Évaluer et recommander des outils technologiques (CRM, plateformes prédictives, outils de gestion de la relation client, etc.) pour soutenir les objectifs de croissance.
  

Génération de la demande

• Concevoir et déployer des programmes visant à générer de nouvelles opportunités d’affaires : campagnes par courriel, webinaires, événements clients, actions sur les réseaux sociaux, etc.
  

Suivi de performance

• Produire des rapports réguliers sur les indicateurs de performance commerciale et marketing.
  
• Fournir des analyses et recommandations à la direction en lien avec les opportunités de marché.
  

Représentation de l’entreprise

• Participer à des événements professionnels, salons, conférences et autres occasions de rayonnement.
  
• Assurer une représentation crédible et professionnelle de m&h auprès des clients, partenaires et instances de l’industrie.
  

Gestion de la marque et marketing

• Définir et piloter la stratégie marketing globale de l’entreprise, en lien avec les objectifs de croissance.
  
• Faire évoluer l’identité de marque, y compris son ton, sa voix et sa personnalité.
  
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de contenu (médias sociaux, infolettres, blogue, etc.).
  
• Superviser la gestion de communauté sur les différentes plateformes sociales.
  
• Coordonner la production de contenu (blogue, nouvelles, études de cas, etc.) en soutien aux efforts de notoriété et de conversion.
  
• Assurer le suivi des indicateurs de performance marketing : engagement, visites, notoriété, santé de la marque.
  
• Superviser les actions liées à la visibilité de la marque (médias payés, détenus, acquis).
  
• Superviser la création et la diffusion de communications corporatives à destination des clients.
  

Profil recherché

Formation et expérience

• Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing, communication ou tout autre domaine pertinent.
  
• Expérience minimale de 8  ans en développement des affaires, vente B2B, ou gestion de comptes stratégiques.
  
• Connaissance ou expérience dans les secteurs créatifs, numériques, médias ou production de contenu

Compétences essentielles

• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.
  
• Capacité démontrée à établir des relations durables avec des décideurs de haut niveau.
  
• Sens stratégique et analytique développé.
  
• Maîtrise des outils numériques liés aux ventes et au marketing (CRM, automatisation, analyse de données).
  
• Habileté à négocier, convaincre et influencer.
  
• Esprit d’équipe, leadership mobilisateur et approche collaborative.
  

Atouts distinctifs

• Intérêt marqué pour l’innovation, les technologies émergentes et leur application en développement commercial.
  
• Réseau actif dans les milieux du marketing, de la communication ou de la création (Montréal, Toronto, Canada).
  

Expérience dans la création de programmes de génération de la demande ou dans la gestion de la marque.